Política de privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a la web de Academia de desarrollo multilateral S.L B02786200 (anakids.es), así como demás productos y servicios que puedas contratar a través de la página web (denominados colectivamente "Servicios"). 

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada pero te lo comunicaremos a través de la página web o por otros medios para que conozcas las modificaciones y continuar utilizando nuestros "Servicios". El hecho de continuar disfrutando de nuestros "Servicios" después de haberte comunicado los cambios, supondrá que estás de acuerdo con las mismas, salvo que sea necesario tu consentimiento expreso.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Academia de desarrollo multilateral S.L. B02786200 es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD). 

¿Para qué tratamos tus datos personales? 

Finalidades: 

1. Contacto: Gestionar tus datos personales cuando contactas con Academia de desarrollo multilateral S.L. B02786200 a través del formulario de contacto. Asimismo, tus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas que nos hagas llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.
2. Contratación de productos y servicios: gestionar la contratación de servicios y actividades así como datos posteriores que se pudieran derivar de la relación con Academia de desarrollo multilateral S.L. B02786200. En el procedimiento de contratación se pedirán, entre otros, datos relativos a la tarjeta de crédito o el IBAN, los cuales serán comunicados a la entidad que gestione el cobro. Esta solicitud se realizará con la finalidad de realizar el pago de la prestación de servicios necesario para la contratación.
3. Reserva de clase de prueba: Gestionar tus datos personales cuando contactas con Academia de desarrollo multilateral S.L. B02786200 a través de la reserva de la clase de prueba.
4. Publicidad de productos y servicios propios: Academia de desarrollo multilateral S.L. B02786200 podrá hacerte llegar, tanto a través de correo electrónico, tanto SMS y otros medios de comunicación electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a tus características, relacionada con nuestros propios servicios.
5. Otros canales: podremos ponernos también en contacto contigo y recoger tus datos mediante otros canales tales como teléfono, correo electrónico, whatsapp o por medio de las redes sociales, en cuyo caso te informaremos sobre las finalidades para las que trataremos y en su caso se solicitaría el consentimiento.

¿ Que datos tratamos y de que fuente se obtienen?

Los datos tratados provienen de:

1. Datos identificativos (p.ej., Nombre, Apellidos, documento de identidad, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, otros...).
2. Datos de transacciones de bienes y servicios (p. ej. cuentas bancarias, números de tarjeta para gestionar pagos de los servicios realizados).

En función del servicio, los datos tratados abarcan la siguiente tipología:

• Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios).
• Datos facilitados por ti, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados.
• Datos obtenidos de estudios de marketing en los que hayas aceptado participar y nos hayas dado tu consentimiento para ser utilizados.

 ¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de tus datos? 

El tratamiento de tus datos relativos a "Contacto", "Reserva" y otros canales de comunicación a tu disposición, están basados en el mantenimiento de tu solicitud y en su caso, para la prestación de los servicios contratados.
 
De igual forma, la base legal para el tratamiento de tus datos derivados de la contratación, es la ejecución del contrato de prestación de servicios o productos de Academia de desarrollo multilateral SL B02786200 (según los términos y condiciones que constan en la página web, apartado "contratar un producto").

¿A quién facilitamos tus datos personales? 

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales Academia de desarrollo multilateral SL B02786200 tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales? 

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
 
Asimismo, para la gestión de la web se utilizan Cookies Google Analytics, la utilización de estas cookies supone una transferencia internacional de datos a EEUU que según sus políticas pueden suponer un acceso a sus datos por parte de autoridades estadounidenses con fines de control y seguimiento, por lo que el uso de estas cookies requiere su consentimiento expreso . 

¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Academia de desarrollo multilateral SL B02786200 estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, tienes los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos: tienes derecho a acceder y conocer qué datos personales estamos tratando que te conciernen.
• Solicitar la rectificación o supresión de tus datos: en determinadas circunstancias, tienes derecho a rectificar aquellos datos personales que consideres inexactos y que te conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de Academia de desarrollo multilateral SL. B02786200 o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos: en determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso te informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.
• A la portabilidad de tus datos: en determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban, y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de tus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
   
  Asimismo, tienes derecho, en cualquier momento, a oponerte al envío de publicidad por medios electrónicos tanto propia como de terceros, y retirar cualquiera de tus consentimientos, sin que ello afecte al tratamiento previo basado en ese consentimiento.
   
  Podrás ejercer los derechos anteriormente descritos, mediante solicitud escrita dirigida a Academia de desarrollo multilateral SL B02786200, o a cualquiera de las Concesionarias, en el domicilio postal Calle Ercilla 8 - 1 derecha, 48009, Bilbao, Bizkaia o bien remitiendo un correo electrónico a info@anakids.es indicando en ambos casos "Política de Privacidad".
   
  Finalmente, indicar que puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos. Puedes ponerte en contacto a través de su página web: www.agpd.es.

Medidas de seguridad

Academia de desarrollo multilateral SL B02786200, como Responsable, ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Por ello Academia de desarrollo multilateral SL B02786200, será responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas al Responsable, de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Academia de desarrollo multilateral SL B02786200.